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中小企业如何利用信息化系统来优化价值链? a.优化价值链的内部联系b.改善价值链的外部联系c.融入整个价值链d.改善业务流程正确答案:abc

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在思维发散的环节中,()适合前期获取大量创意,()适用于对这些创意进行梳理,()适合作为创意筛选的工具 a.思维导图、头脑风暴、价值链分析b.头脑风暴、思维导图、价值链分析c.头脑风暴、价值链分析、思维导图d.思维导图、价值链分析、头脑风暴正确答案:头脑风暴、思维导图、价值链分析