菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（）为中心是成功的关键。”浏览：147 菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（）为中心是成功的关键。” a.市场b.客户c.差异化d.需求正确答案：客户 相关文章 企业的客户群认为较短的反应时间很重要，则企业必须布局在离客户较近的地方。 企业的客户群认为较短的反应时间很重要，则企业必须布局在离客户较近的地方。 a.正确b.错误正确答案：正确 客户概况分析包括客户的层次、风险、爱好、习惯等分析。 客户概况分析包括客户的层次、风险、爱好、习惯等分析。 a.正确b.错误正确答案：正确 客户分类的目的是识别供应链上最具价值的客户。 客户分类的目的是识别供应链上最具价值的客户。 a.正确b.错误正确答案：错误 客户性能分析是按照不同客户所消费的产品种类、渠道、销售地点等指标划分的（）。 客户性能分析是按照不同客户所消费的产品种类、渠道、销售地点等指标划分的（）。 a.利润额b.销售额c.利润率d.成本值正确答案：销售额 供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化客户服务（）。 供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化客户服务（）。 a.过程b.产品c.信息d.特点正确答案：过程